Informativa sulla privacy e conformità al GDPR

1. Chi Siamo

Bling Authority si impegna a proteggere la vostra privacy e a garantire la conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Questa politica spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le vostre informazioni personali.

Titolare del trattamento: Bling Authority
Indirizzo: Namestie SNP 23, 811 01, Bratislava, Slovacchia
ICO: 57176957
DIC: 1130644812
Contatti: support@bling-authority.com

2. Quali dati personali raccogliamo

Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali:

• Informazioni sull'account: Nome, indirizzo email, numero di telefono
• Fatturazione e spedizione: indirizzo, informazioni di pagamento
• Cronologia degli ordini: Registri degli acquisti, preferenze
• Utilizzo del sito web: Cookie, indirizzo IP, comportamento di navigazione
• Comunicazioni: Interazioni con il servizio clienti, recensioni

3. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati sulla base di:

• Esecuzione del contratto: Adempiere agli ordini e fornire i servizi.
• Interesse legittimo: per attività di marketing, prevenzione delle frodi e gestione aziendale.
• Consenso: Per le comunicazioni di marketing e i cookie
• Obbligo legale: per esigenze fiscali e contabili

4. Come utilizziamo i tuoi dati

• Elaborare e evadere i tuoi ordini
• Fornire assistenza clienti
• Inviare le conferme d'ordine e gli aggiornamenti sulla spedizione.
• Migliorare i nostri prodotti e servizi
• Invia comunicazioni di marketing (con consenso)
• Prevenire le frodi e garantire la sicurezza
• Adempiere agli obblighi di legge

5. Condivisione dei dati

Potremmo condividere i tuoi dati con:

• Provider di servizi: Processori di pagamento, aziende di spedizione, servizi di posta elettronica
• Requisiti legali: Quando richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti.
• Trasferimenti aziendali: in caso di fusione o acquisizione

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi.

6. I tuoi diritti previsti dal GDPR

Ai sensi del GDPR, Lei ha il diritto di:

• Accesso: Richiedi una copia dei tuoi dati personali
• Rettifica: Correzione di dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: Richiedi la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
• Restrizione: Limita il modo in cui trattiamo i tuoi dati.
• Portabilità: Ricevi i tuoi dati in un formato portatile.
• Oggetto: Opposizione al trattamento basato su interessi legittimi
• Revoca del consenso: Revoca del consenso per il marketing o i cookie.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati per:

• Dati dell'account: fino all'eliminazione dell'account o a 3 anni di inattività.
• Dati degli ordini: 7 anni per la conformità fiscale e legale.
• Dati di marketing: fino a quando non ti disiscrivi o ti opponi.
• Analisi del sito web: massimo 26 mesi

8. Informativa sui cookie

Utilizziamo i cookie per:

• Ricorda le tue preferenze e il carrello della spesa
• Analizza le prestazioni del sito web
• Offrire esperienze personalizzate
• Abilita le funzionalità dei social media

È possibile gestire le preferenze relative ai cookie nelle impostazioni del browser o tramite il nostro banner informativo sui cookie.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati, tra cui:

• Crittografia SSL per la trasmissione dei dati
• Elaborazione sicura dei pagamenti
• Verifiche di sicurezza periodiche
• Formazione del personale in materia di protezione dei dati
• Controlli e monitoraggio degli accessi

10. Bonifici internazionali

I suoi dati potrebbero essere trasferiti al di fuori dell'UE a fornitori di servizi in paesi che offrono un'adeguata protezione o in base a garanzie appropriate, come le clausole contrattuali standard.

11. Privacy dei minori

I nostri servizi non sono rivolti a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori.

12. Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy o per esercitare i vostri diritti, contattateci:

• Email: supporto@bling-authority.com

13. Reclami

Se non siete soddisfatti della nostra risposta, avete il diritto di presentare un reclamo all'Autorità slovacca per la protezione dei dati personali (Úrad na ochranu osobných údajov SR).

14. Aggiornamenti alla presente politica

Potremmo aggiornare periodicamente questa politica. Vi informeremo di eventuali modifiche significative tramite email o avviso sul sito web.