Privacybeleid en AVG-naleving

1. Wie we zijn

Bling Authority zet zich in voor de bescherming van uw privacy en de naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit beleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

Gegevensbeheerder: Bling Authority
Adres: Namestie SNP 23, 811 01, Bratislava, Slowakije
ICO: 57176957
DIC-nummer: 1130644812
Contact: support@bling-authority.com

2. Welke persoonlijke gegevens we verzamelen

Wij verzamelen de volgende soorten persoonsgegevens:

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
• Facturering en verzending: adres, betalingsgegevens
• Bestelgeschiedenis: aankoopgegevens, voorkeuren
• Websitegebruik: Cookies, IP-adres, surfgedrag
• Communicatie: Klantenservice-interacties, beoordelingen

3. Wettelijke basis voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Contractuitvoering: Om bestellingen uit te voeren en diensten te verlenen
• Gerechtvaardigd belang: voor marketing, fraudepreventie en bedrijfsactiviteiten
• Toestemming: Voor marketingcommunicatie en cookies
• Wettelijke verplichting: voor belasting- en boekhoudkundige vereisten

4. Hoe wij uw gegevens gebruiken

• Verwerk en vervul uw bestellingen
• Klantenondersteuning bieden
• Stuur orderbevestigingen en verzendupdates
• Verbeter onze producten en diensten
• Marketingcommunicatie versturen (met toestemming)
• Voorkom fraude en zorg voor veiligheid
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

5. Gegevensdeling

Wij kunnen uw gegevens delen met:

• Dienstverleners: betalingsverwerkers, transportbedrijven, e-maildiensten
• Wettelijke vereisten: wanneer vereist door de wet of om onze rechten te beschermen
• Bedrijfsoverdracht: Bij fusie of overname

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

6. Uw AVG-rechten

Op grond van de AVG hebt u het recht om:

• Toegang: Vraag een kopie van uw persoonsgegevens op
• Rectificatie: Corrigeer onjuiste of onvolledige gegevens
• Wissen: Verzoek om verwijdering van uw gegevens ('recht om vergeten te worden')
• Beperking: Beperk hoe wij uw gegevens verwerken
• Draagbaarheid: ontvang uw gegevens in een draagbaar formaat
• Bezwaar: Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen
• Toestemming intrekken: Toestemming voor marketing of cookies intrekken

7. Gegevensretentie

Wij bewaren uw gegevens voor:

• Accountgegevens: Totdat het account is verwijderd of 3 jaar inactief is geweest
• Bestelgegevens: 7 jaar voor fiscale en wettelijke naleving
• Marketinggegevens: Totdat u zich afmeldt of bezwaar maakt
• Website Analytics: maximaal 26 maanden

8. Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om:

• Onthoud uw voorkeuren en winkelwagen
• Websiteprestaties analyseren
• Bied gepersonaliseerde ervaringen
• Sociale mediafuncties inschakelen

U kunt uw cookievoorkeuren beheren in de instellingen van uw browser of via onze cookiebanner.

9. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder:

• SSL-codering voor gegevensoverdracht
• Veilige betalingsverwerking
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Opleiding van personeel over gegevensbescherming
• Toegangscontrole en monitoring

10. Internationale overdrachten

Uw gegevens kunnen buiten de EU worden overgedragen aan dienstverleners in landen met voldoende bescherming of met passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen.

11. Privacy van kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van de ouders.

12. Neem contact met ons op

Voor vragen over privacy of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen:

• E-mailadres: support@bling-authority.com

13. Klachten

Als u niet tevreden bent met ons antwoord, heeft u het recht om een ​​klacht in te dienen bij de Slowaakse gegevensbeschermingsautoriteit (Úrad na ochranu osobných údajov SR).

14. Updates van dit beleid

We kunnen dit beleid periodiek bijwerken. We zullen u via e-mail of een kennisgeving op de website op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen.