Zásady ochrany osobných údajov a súlad s GDPR

1. Kto sme

Společnost Bling Authority sa zaväzuje chrániť vaše súkromie a zabezpečiť dodržovanie všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR). Táto politika vysvetľuje, ako zbierame, používáme a chránime vaše osobné údaje.

Správca osobných údajov: Bling Authority
Adresa: Námestie SNP 23, 811 01, Bratislava, Slovensko
ICO: 57176957
DIC: 1130644812
Kontakt: support@bling-authority.com

2. Aké osobné údaje zbierame

Zbieráme nasledujúce typy osobných údajov:

• Informácie o účte: meno, e-mailová adresa, telefónne číslo
• Fakturácia a doprava: Adresa, platobné údaje
• História objednávok: Záznamy o nákupe, preferencie
• Používanie webových stránok: Súbory cookie, IP adresa, správanie pri prehliadaní
• Komunikácia: Interakcie so zákazníckou podporou, recenzie

3. Právny základ pre spracúvanie

Vaše údaje spracovávame na základe:

• Plnenie zmluvy: Splnenie objednávok a poskytovanie služieb
• Právoplatný záujem: Na účely marketingu, prevencie podvodov a prevádzky podniku
• Súhlas: S marketingovými komunikáciami a súbormi cookie
• Právna povinnost: Z dôvodu daňových a účtovných požiadaviek

4. Ako využívame vaše údaje

• Zpracujte a splňte vaše objednávky
• Poskytujte zákaznícku podporu.
• Posielajte potvrdenia objednávok a aktualizácie o zásielkách
• Zlepšite naše produkty a služby.
• Posielať marketingové komunikácie (s povolením)
• Prevencia podvodov a zabezpečenie bezpečnosti
• Dodržujte zákonné povinnosti.

5. Spoločné používanie údajov

Vaše údaje môžeme zdieľať s:

• Poskytovatelia služieb: Spracovatelia platforiem, prepravné spoločnosti, e-mailové služby
• Právne požiadavky: Ak to vyžaduje zákon alebo je to nevyhnutné na ochranu našich práv.
• Prevody podnikov: V prípade zlúčenia alebo prevzatia

Nikdy nepredávame vaše osobné údaje tretím stranám.

6. Vaše práva v súlade s GDPR

Podľa GDPR máte právo na:

• Prístup: Požiadajte o kópiu vašich osobných údajov
• Oprava: Opravte nepresné alebo neúplné údaje.
• Vymazanie: Požiadajte o vymazanie vašich údajov („právo na zabudnutie“)
• Obmedzenie: Obmedzte spôsob, akým spracúvame vaše údaje
• Prenosnosť: Získajte svoje údaje v prenosnom formáte.
• Predmet: Námietka proti spracúvaniu údajov na základe oprávnených záujmov
• Odvolanie súhlasu: Odvolanie súhlasu s marketingom alebo s používaním súborov cookie

7. Uchovávanie údajov

Vaše údaje uchovávame na účely:

• Údaje o účte: Do zrušenia účtu alebo po 3 rokoch neaktivity
• Údaje o objednávkách: 7 rokov pre účely daňových a právnych predpisov
• Marketingové údaje: Až do odhlášení z odberu alebo vznesenia námietky
• Analýza webových stránok: maximálne 26 mesiacov

8. Zásady používania súborov cookie

Cookies používáme na:

• Zapamätajte si vaše preferencie a nákupný košík
• Analyzujte výkonnosť webových stránok.
• Poskytnite personalizované zážitky.
• Povoliť funkcie sociálnych médií

Nastavenia súborov cookie môžete spravovať v nastaveniach vášho prehliadača alebo prostredníctvom nášho informačného okna o súboroch cookie.

9. Bezpečnosť údajov

Implementujeme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov, vrátane:

• SSL šifrovanie pre prenos dát
• Bezpečné spracovanie platby
• Pravidelné bezpečnostné kontroly
• Školenie zamestnancov v oblasti ochrany údajov
• Kontrola prístupu a monitorovanie

10. Medzinárodné prevody

Vaše údaje môžu byť prenesené mimo EÚ poskytovateľom služieb v krajinách s primeranou ochranou alebo pod vhodnými bezpečnostnými opatreniami, ako sú štandardné zmluvné klauzuly.

11. Ochrana súkromia detí

Naše služby nie sú určené deťom mladším 16 rokov. Úmyselne nezhromažďujeme osobné údaje detí mladších 16 rokov bez súhlasu rodičov.

12. Kontaktujte nás

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov alebo pre uplatnenie vašich práv nás kontaktujte:

• E-mail: support@bling-authority.com

13. Stížnosti

Ak nie ste s našou odpoveďou spokojní, máte právo podať sťažnosť na Slovenský úrad na ochranu osobných údajov.

14. Aktualizácie týchto zásad

Túto zásadu môžeme periodicky aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo prostredníctvom oznámenia na webových stránkách.